Despacho y Retiro
Revise las condiciones de despacho, retiro en tienda, cobertura, horarios y coordinación logística para compras realizadas en Lineros Telecomunicaciones.
1. Opciones disponibles
Durante el proceso de compra, el cliente podrá seleccionar las opciones de despacho o retiro disponibles según el producto, dirección de destino, cobertura logística y configuración del pedido.
Las opciones disponibles podrán incluir despacho mediante Chilexpress u otros operadores logísticos, así como retiro en oficina o tienda cuando corresponda.
2. Despacho por courier
Los despachos podrán ser gestionados mediante Chilexpress u otros operadores logísticos disponibles en el sitio.
Los valores y plazos informados por el courier son referenciales y pueden depender de la cobertura, disponibilidad operativa, dirección de destino, peso, dimensiones del pedido y condiciones propias del proveedor logístico.
Lineros Telecomunicaciones podrá revisar internamente el pedido antes de su despacho para confirmar datos de facturación, pago, disponibilidad, compatibilidad del producto y condiciones logísticas.
3. Datos de despacho
El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de despacho, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, comuna, región y cualquier información adicional necesaria para facilitar la entrega.
En caso de datos incompletos, incorrectos o inconsistentes, Lineros Telecomunicaciones podrá contactar al cliente antes de procesar el despacho.
4. Cobertura y disponibilidad
La disponibilidad de despacho dependerá de la cobertura informada por el operador logístico y de las condiciones del pedido.
En caso de que una dirección no cuente con cobertura, presente restricciones logísticas o requiera revisión adicional, Lineros Telecomunicaciones podrá contactar al cliente para coordinar una alternativa disponible.
5. Retiro en oficina o tienda
Cuando se encuentre disponible, el cliente podrá seleccionar retiro en oficina o tienda durante el proceso de compra.
El retiro deberá realizarse una vez que Lineros Telecomunicaciones confirme que el pedido se encuentra preparado y disponible para entrega.
La dirección de retiro es:
Crescente Errázuriz 1785, Ñuñoa, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
6. Horarios de retiro
Los retiros deberán realizarse dentro de los horarios informados por Lineros Telecomunicaciones:
Lunes a jueves: 08:45 a 17:30 hrs.
Viernes: 08:45 a 16:30 hrs.
Estos horarios podrán estar sujetos a modificaciones por feriados, contingencias operativas u otras situaciones informadas por la empresa.
7. Documentación para retiro
Para retirar un pedido, Lineros Telecomunicaciones podrá solicitar antecedentes que permitan verificar la compra, tales como número de pedido, nombre del comprador, comprobante de compra, documento de identidad u otra información necesaria para resguardar la correcta entrega.
Cuando el retiro sea realizado por una persona distinta al comprador, Lineros Telecomunicaciones podrá solicitar autorización o antecedentes adicionales.
8. Plazos de preparación
Los plazos de preparación pueden variar según disponibilidad del producto, revisión interna del pedido, confirmación de pago, configuración técnica, accesorios asociados o requerimientos específicos del cliente.
En productos técnicos, configurables o sujetos a revisión previa, el despacho o retiro podrá requerir coordinación adicional.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con despacho o retiro, puede contactar a Lineros Telecomunicaciones a través de los canales publicados en el sitio.